Cam Kết Bảo Vệ
Quyền Riêng Tư Của Bạn
Tại vlx8

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, vlx8 cần thu thập một số loại thông tin nhất định từ người chơi. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết, tuân thủ nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều bằng bcrypt).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu; ảnh selfie xác minh danh tính; bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng thụ hưởng; số điện thoại đăng ký MoMo, ZaloPay hoặc các ví điện tử khác. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Nội dung liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng, nội dung email gửi đến [email protected] và các phản hồi trong khảo sát người dùng.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, số tiền nạp/rút, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập và cách điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu thiết bị: Số nhận dạng thiết bị (Device ID), thông tin về ứng dụng di động nếu bạn sử dụng app vlx8.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Thông tin từ cookie, pixel tracking và các công nghệ tương tự nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả dịch vụ (xem thêm tại Mục 4).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vlx8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều được nêu rõ dưới đây.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vlx8 cam kết không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, vlx8 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên thứ ba được tin cậy như sau:

Các bên được phép nhận dữ liệu

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác và nhà cung cấp xử lý thanh toán USDT TRC20 — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính được chứng nhận, có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với vlx8.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp nội dung casino, nổ hũ và đá gà trên nền tảng vlx8 — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi kỹ thuật, không nhận thông tin định danh đầy đủ.
• Cơ quan nhà nước và pháp luật: vlx8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật bắt buộc.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các nhà cung cấp công nghệ phân tích bảo mật, phát hiện gian lận và chống rửa tiền (AML) — hoạt động theo hợp đồng và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ định của vlx8.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

vlx8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động ổn định và phân tích hiệu quả dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập vlx8.app.

Các loại cookie vlx8 sử dụng

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và đảm bảo các tính năng cốt lõi của nền tảng hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (Phân tích): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên trang web, giúp vlx8 xác định và cải thiện các điểm còn hạn chế trong trải nghiệm người dùng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán giữa các phiên truy cập.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng vlx8. Hầu hết các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

vlx8 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu của người chơi khỏi các mối đe dọa từ bên trong lẫn bên ngoài. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa người dùng và máy chủ được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc tấn công Man-in-the-Middle.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin KYC, tài liệu định danh, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Least Privilege) — mỗi nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai lớp bắt buộc: Toàn bộ nhân viên vlx8 có quyền truy cập hệ thống dữ liệu đều phải sử dụng xác thực hai lớp (2FA) bắt buộc.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vlx8 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ do bên thứ ba độc lập tiến hành.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình hàng ngày và lưu trữ tại các vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu trữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, nhằm tuân thủ quy định pháp luật về chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KY C: Tài liệu xác minh danh tính được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý, tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh thành công.
• Dữ liệu log và kỹ thuật: Nhật ký hệ thống được lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó được xóa tự động theo lịch trình.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được lưu giữ không quá 13 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

Quyền Của Người Chơi

Là người chơi tại vlx8, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. vlx8 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và thuận tiện nhất.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà vlx8 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý, thời gian lưu trữ và các bên thứ ba đã nhận dữ liệu của bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi hoặc cập nhật bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc không còn đầy đủ. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu vlx8 xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ trường hợp việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc cần thiết để giải quyết tranh chấp đang tiến hành.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu vlx8 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV), để sử dụng hoặc chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc vlx8 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp, và vlx8 sẽ ngừng ngay việc sử dụng dữ liệu cho mục đích đó khi nhận được yêu cầu.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dữ Liệu Của Trẻ Em Và Quy Định 18+

Dịch vụ của vlx8 được thiết kế dành riêng cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. vlx8 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Thông tin ngày sinh được xác minh trong quy trình KYC.
• Nếu vlx8 phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp luật.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản vlx8 có thể liên hệ ngay qua [email protected] để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vlx8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu. Mọi thay đổi đều được thực hiện minh bạch và có thông báo rõ ràng đến người chơi.

• Ngày có hiệu lực và ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng theo dõi.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, vlx8 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ như chỉnh sửa ngôn từ, bổ sung ví dụ minh họa hoặc cập nhật thông tin liên hệ, vlx8 có thể thực hiện mà không cần thông báo trước nhưng sẽ cập nhật ngày sửa đổi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vlx8 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất về cách vlx8 bảo vệ thông tin của bạn. Lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vlx8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ vlx8 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

• Email bảo mật & quyền riêng tư: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư" hoặc "Khiếu nại bảo mật dữ liệu"
• Livechat trực tuyến: Có mặt 24/7 ngay trên trang vlx8.app — phản hồi trong vòng vài phút
• Thời gian xử lý yêu cầu: Tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu quyền dữ liệu; 72 giờ đối với khiếu nại bảo mật khẩn cấp